Apprenti Chargé(e) de clientèle (H/F)

Au sein de l’équipe commerciale, vous intervenez sur un portefeuille de marques reconnues et leaders sur leur marché, auprès d’un réseau de libraires revendeurs.

Vous êtes responsable de votre secteur et contribuez activement à son développement, en déployant les outils, méthodes et bonnes pratiques définis dans le cadre de la stratégie commerciale.

Vos mission : 

Développement commercial

• Gestion d’un portefeuille de librairies de proximité
• Vente à distance des nouveautés et des opérations commerciales
• Suivi des commandes et fidélisation des clients
• Contribution au développement du chiffre d’affaires sur votre secteur

Marketing & Communication

• Conception d’outils d’aide à la vente (supports nouveautés, opérations commerciales)
• Création et diffusion de newsletters digitales
• Mise en place de campagnes de marketing BtoB ciblées

Analyse & Pilotage de la performance

• Suivi et analyse du chiffre d’affaires
• Élaboration de reportings commerciaux
• Identification des axes d’amélioration et mise en place d’actions correctives

Environnement & Enjeux

• Relation directe avec un réseau de libraires
• Développement commercial et fidélisation
• Marketing digital BtoB
• Pilotage de la performance