APPRENTI(E) ASSISTANT(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F)

L'entreprise

Notre mission chez Interforum consiste à rapprocher le livre papier, numérique et audio des petits et des grands lecteurs.

Au sein d’Editis, co-leader dans l’univers de l’édition en France, Interforum est depuis 60 ans un acteur-clé de la chaîne du livre.

Trait d’union entre les éditeurs et les points de vente, nos équipes réalisent la diffusion et la distribution des produits d’édition.

Nos innovations technologiques et notre culture du service à valeur ajoutée permettent aux Editeurs et aux clients revendeurs d’être toujours plus proches des lecteurs.

Présents également au Canada, en Belgique et en Suisse, Interforum emploie en France plus de 1.200 salariés, dont les compétences et la passion pour leur métier sont le gage de nos succès.

Descriptif

Au service Librairies Thèmes de la Diffusion, vous êtes intégré(e) à une équipe dynamique de 3 chargées de clientèle qui ont pour mission le développement d’un portefeuille de 1500 clients actifs sur toute la France (musées, sites historiques, librairies spécialisées…).

Votre mission consistera à contribuer à optimiser et développer les ventes et donc le chiffre d’affaires.

Vos missions principales seront les suivantes :

La réalisation de sélections thématiques/exposition
Suivi des expositions à venir
La préparation de sélections pour la présentation des nouveautés aux clients
La gestion des différentes demandes émanant des clients éditeurs
La prospection de clients
L’alimentation de la base de données clients
Conception de devis, saisie de commandes
Réalisation de requêtes en préparation de rdv (clients, éditeurs), point équipe

A travers ces missions indispensables au bon fonctionnement de l’équipe, vous assurez la transversalité avec les autres services.

Ce que vous pouvez attendre de nous ?

Tout d’abord, vous serez formé(e) par des experts de la commercialisation du livre.
Ensuite, vous allez travailler dans un environnement perpétuellement en mouvement.
La découverte d’un service riche par sa diversité et sa polyvalence.
Enfin, vous pourrez découvrir nos 100 000 livres référencés.

Profil

Etudiant(e) en Bac +2/3, vous avez déjà une première expérience professionnelle et vous êtes sensible à l’univers du livre.
Vous possédez une solide culture générale, vous êtes curieux(se) et avez le sens de l’observation et l’organisation.
Vous êtes rigoureux(se), méthodique et vous faites preuve d’autonomie.
Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse.
Vous maîtrisez le pack office, notamment Excel.

Editis est engagé pour l’emploi des personnes en situation de handicap.