Ingénieur Systèmes H/F

Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Systèmes assure la production, le MCO et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des technologies matérielles et logicielles nécessaires à la production informatique.

En tant qu’ingénieur, vous préconisez, mettez en œuvre et administrez les solutions méthodologiques et techniques sur le périmètre de l’équipe.

En tant que référent Red Hat et systèmes transverses, vous intervenez en particulier sur le socle Red Hat de l’infrastructure. Vous contribuez également fortement au maintien des outils de virtualisation (VMWare), des baies de stockage, et allez participer à la démarche d’expansion du SI dans AWS.

 Missions principales de l’équipe Systèmes

MCO et MCS de la production informatique

• Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance
• Déployer et faire migrer les serveurs en accord avec l’équipe Projets infrastructure
• Installer les logiciels et les matériels retenus, intégrer les nouvelles applications aux systèmes existants
• Assurer le déploiement des corrections ou des mises à jour des composants logiciels ou matériels.
• Respecter les délais pour le déploiement des mises à jour de sécurité selon leur criticité, et après en avoir évalué l’impact.
• Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications
• Piloter les activités d’exploitation des prestataires d’infogérance
• Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA)

 Support aux équipes de production

• Assurer un support technique de 2^ème niveau sur les environnements technique de production
• Etablir les procédures et modes opératoires pour les équipes de support de 1^er niveau selon les périmètres
• Intervenir sur les incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) en déclinant les consignes de reprise
• Anticiper les besoins des clients internes et les évolutions du système (capacity planning)
• Assurer des astreintes 7/7 et 24/24 selon un planning établi

 Amélioration continue

• Collaborer à la définition ou à l’amélioration des tableaux de bord
• Etablir la documentation technique, pérenniser la gestion de la connaissance
• Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de supervision
• Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et préconiser les mesures correctives associées en collaboration avec les équipes niveau 3, accompagnement à la gestion des problèmes
• Poursuivre la démarche d’industrialisation des infrastructures (infra as a code)
• Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production

 Missions principales de l’ingénieur Red Hat et Systèmes transverses

 Référent systèmes libres et Red Hat de l’équipe

• Contact privilégié pour les sujets en lien avec les systèmes Red Hat ou libres
• Participation à la démarche de mise à jour du patch (non-obsolescence et déploiement des mises à jour de sécurité)
• Référent production pour les projets d’évolution du socle Red Hat
• Participation accrue à la résolution des incidents concernant le socle Red Hat

 Autres domaines de contribution

• Acteur fort sur le socle de virtualisation (VMWare vCenter, vSphere, et Horizon)
• Acteur sur les technologies de stockage (EMC Unity, HPE Alletra, NetApp E series)
• Acteur sur la démarche d’expansion du SI dans AWS